Servicio al cliente y orientación de la FTFE.
 Qué es la FTFE
Qué responsabilidades tiene la FTFE
Cómo acceder al servicio al cliente y orientación de la FTFE
Cómo acceder al simulador de crédito
Qué es la FTFE
La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo. Tiene carácter tripartito y su patronato está constituido por la Administración Pública y por las organizaciones empresariales y sindicales más representativas.
Qué responsabilidades tiene la FTFE
Sus responsabilidades se desarrollan en el marco del Real Decreto 395/2007 de 23 de marzo que regula el subsistema de formación profesional para el empleo. En resumen son:
- Colaborar y asistir técnicamente al Servicio Público de Empleo Estatal.
- Contribuir al impulso y difusión de la formación profesional para el empleo entre empresas y trabajadores.
- Prestar apoyo técnico a las Administraciones Públicas y a las organizaciones empresariales y sindicales presentes en los órganos de participación del sistema.
A través de su página Web podrá encontrar el acceso a las aplicaciones para la gestión de las ayudas para la formación:
www.fundaciontripartita.org
Cómo acceder al servicio al cliente y orientación de la FTFE
El Servicio de Orientación de la Fundación Tripartita le informará de los pasos a seguir, oferta formativa, etc, ...
http://www.fundaciontripartita.org/orientacion/index.htm
Sede central:
C/ Torrelaguna, 56
28027-Madrid
Teléfonos de información
Servicio al Cliente en el 902 183 183 para recibir asesoramiento e información sobre las distintas iniciativas de formación.
Soporte Técnico en el 902 118 503 para resolver dudas o incidencias de las aplicaciones informáticas.
Centralita 91 119 50 00
Atención Presencial
Reuniones en las instalaciones situadas en la C/ Torrelaguna, 56 de Madrid.
Para mayor comodidad es recomendable solicitar cita previa a través de correo electrónico: visitas@fundaciontripartita.org indicando en el asunto: "SOLICITUD VISITA".
Para ser atendido en horario de tarde (15:00 a 18:00 h) será imprescindible acudir con cita previa confirmada.
Contacto por escrito
Puede formular consultas o comunicar las incidencias por escrito o transmitir sugerencias:
Por correo electrónico: servicioalcliente@fundaciontripartita.org
A través del formulario disponible en la página web, en contacto
Por FAX en el 91 119 54 02.
Horarios
* Servicio al Cliente
Lunes a jueves de 8:00 a 18:00 horas
Viernes de 8:00 a 14.00 horas
* Registro
Lunes a jueves de 8:00 a 17:00 horas
Viernes de 8:00 a 14.00 horas
* Horario de verano (15 de junio al 15 de septiembre):
Lunes a jueves de 8:00 a 15:00 horas.
Viernes de 8:00 a 14:00 horas.
Cómo acceder al simulador de crédito
La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo pone a su disposición un Simulador a través del cual podrá realizar el cálculo del crédito que le será asignado para las acciones de formación en la empresa.
Pinche en el siguiente enlace y siga los pasos que se indican a continuación rellenando los campos que se solicitan para obtener el resultado de su crédito.
https://empresas.fundaciontripartita.org/AFE024/app/sim_credito.aspx
(Se abrirá una ventana nueva)
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