CECAP organizó una Jornada de Sensibilización en Calidad para directores de centros de formación, entendiendo la importancia de la cultura de la Calidad para el éxito empresarial del sector de la Formación No Reglada. El acto se celebró en el Hotel Sofitel de Madrid el día 14 de marzo de 1998.

Los directivos definieron los puntos fuertes y las áreas susceptibles de mejora en sus academias, de acuerdo con los criterios de calidad que se definieron en el encuentro.

Todavía quedaba pendiente un segundo paso en este avance cualitativo: trasladar las conclusiones y objetivos del proyecto de mejora al resto de los integrantes del centro para formar grupos de trabajo involucrados de forma activa en el desarrollo de su empresa.